Pädagogischer und/oder technischer ICT Support (PICTS / TICTS) 60% - 90%

Die Hotelfachschule Thun ist eine höhere Fachschule und eine der führenden praxisorientierten Managementschulen für Hotellerie und Gastronomie in der Schweiz. Im März 2021 hat das The Lab Hotel seine Türen auf dem Campus der Hotelfachschule Thun geöffnet. Das Hotel ist ein trendiger Hotel- und Restaurantbetrieb, Innovationsplattform und Lernort für die Studierenden. Am Standort Thun sollen künftig weitere Angebote und Institutionen im Bildungsbereich von HotellerieSuisse administriert werden. Im Bereich ICT suchen wir per 1. Januar 2023 oder nach Vereinbarung einen/eine Mitarbeiter:in

Pädagogischer und/oder technischer ICT Support (PICTS / TICTS) 60% - 90%

Ihre Aufgaben

-         Sicherstellung des 1st-Level-Supports (PICTS/TICTS) sowie Unterstützung und Schnittstelle zum 2nd-Level-Support (CDO Swiss Hospitality Hub und externe IT-Dienstleister).

-         Selbständiges Analysieren und Lösen eingehender Anfragen.

-         Client-Verwaltung und Hardware-Management.

-         Applikationssupport und Unterhalt der Business-Applikationen.

-         Eigenständige Mitarbeit bei Projekten und Erstellen von Dokumentationen.

-         Managen der Ein- und Austritte inkl. Bereitstellen der persönlichen IT-Infrastruktur.

-         Projektmitarbeit digitales Zielbild 2025-2030 (digitale Transformation) am Swiss Hospitality Hub.

-         Wissensvermittlung an unsere Kunden im Bereich ECDL Grundlagen.

Ihr Profil

Haben Sie Erfahrung im IT-Support und bringen vorzugsweise eine Weiterbildung als PICTS oder TICTS mit? Sie sind ECDL-Tester:in oder daran interessiert, dieses Zertifikat zu erlangen? Sie finden es spannend, neue Wege im digitalen Lernen zu erkunden?

Weiter verfügen Sie über gute IT-Kenntnisse im Bereich Windows-Clients auf Administrations- und Anwenderebene (Windows, Mac, Microsoft 365, Cloud, PCs, Notebooks und Tablets etc.) und haben ein ausgeprägtes technisches Flair. Gutes Verständnis von Windows Server-Betriebssystemen sowie grundlegendes Netzwerk-Wissen ist wünschenswert. Sie sind dienstleistungsorientiert und ein/e Teamplayer:in mit einer selbständigen, zielorientierten sowie pragmatischen Arbeitsweise. Ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine schnelle Auffassungsgabe sind weitere wichtige Eigenschaften, die Sie auszeichnen. Kommunizieren ist für Sie in Deutsch, Französisch- und Englisch möglich.

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine vielseitige und selbständige Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit persönlichem Gestaltungsspielraum, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Anstellungsbedingungen am Swiss Hospitality Hub.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Roger Küffer CDO, roger.kueffer@hfthun.ch / 033 227 77 83